|
您需要在您的网站上完成一些编程，并且您的网络开发人员要求一些付费发现时间……她在欺骗您吗？ 虽然我们构建的大多数网站不需要Discovery（注意大写“D”），但每当我们遇到复杂的编程工作时，我们强烈推荐它。更重要的是，即使您决定不继续该项目，我们也希望获得报酬。我们为什么要做这个？ 多年来，我一直在运行Flyte，我意识到我的假设和客户的假设并不总是完美匹配。这当然不是他们的错；建立网站对他们来说并不是每天都会发生的事情，因此他们会根据模糊相关领域的类似经验，或者只是根据他们的希望和愿望做出某些假设。就我而言，我经常忘记构建网站不是他们的事，所以我做出了自己的错误假设……就像他们不再使用 IE6 一样。
我有一些客户惊讶地发现我们没有为他们编写副本，或者为他们创建徽标，或者在 电话号码数据 他们的 iPhone 上设置他们的新电子邮件登录。（我们作为附加服务提供的所有服务。iPhone 除外。这就是您当地 Genius Bar 的用途。） 定制编程将其提升到了一个全新的水平。 即使我们尽可能具体地列出了可交付成果，仍然存在问题： 您想要创建自己的子类别吗？如果是这样，子类别是否需要仅绑定到一个类别或多个类别？如果删除子类别，是否所有与其相关的产品/服务也会被删除？如果没有，他们去哪里？ 您希望系统发送确认电子邮件还是希望能够使用个人消息覆盖该电子邮件？ 您将提供什么类型的折扣代码？未来这些会改变吗？ 人们将如何创建/恢复用户名和密码？ 这些只是我们过去遇到的一些例子。
即使你认为你知道客户想要什么，即使他们觉得自己已经尽可能清楚地表达了，沟通错误还是会发生。 为了限制这种情况，我们喜欢创建故事板，引导客户了解他们的体验（这是您批准新会员的方式，这是您向他们发送提醒电子邮件的方式等）以及用户的体验（这是他们可以在哪里注册、在哪里输入折扣代码等） 这样做需要时间。除了需要的时间之外，它还基于多年的编程和用户界面经验。什么对您的最终用户有意义？什么是可扩展的？什么是实惠的？ 我们（和许多其他公司）的设置方式是，您向我们支付探索工作的费用，交付成果是故事板和项目的固定价格。那时您不需要与我们一起前进，您甚至可以购买这些故事板。当然，如果我们做得很好，您为什么不愿意与我们合作呢？
| 
發表於 13:33:12
