因此您可以完善您的产品并提高客户

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品牌忠诚度 鼓励客户为您的品牌创建内容（让他们成为您品牌故事的一部分）可以帮助您建立一个由忠实追随者组成的高度参与的在线社区。 这可以带来重复业务和增加利润的宣传。超过一半（52%）的普华永道客户忠诚度调查受访者表示，他们通过向他人推荐公司来表达品牌忠诚度。 例如，UGC 营销帮助食品品牌Huel建立了忠实的追随者社区。它甚至为这些人创造了一个新名字（“Hueligans”），让他们有更强烈的认同感，并帮助他们感觉与公司更亲近。 Huel 在网上分享追随者的故事，


以培养顾客之间的社区意识，例如Asha Pancholi的这个故事： 休尔追随 WhatsApp 号码列表 者与阿莎·潘乔利的故事 图片来源： 休尔 通过分享这些故事，Huel 向客户表示，“您是我们品牌的重要组成部分”，从而使他们更有可能购买产品并为公司辩护。 社会证明 积极的 UGC 通过向潜在客户展示其他人对您的品牌有过积极的体验来影响购买决策。 许多人在第一次选择一家公司或产品之前需要看到这样的社会证明。 提供社会证明的最佳 UGC 类型是推荐和产品评论，因为它们可以让潜在客户了解他们在您公司的体验如何。 以下是来自技术评论网站G2.com的示例。在其中，一位用户描述了她对项目管理工具 Asana 的积极体验。 G2.com 上项目管理工具 Asana 的用户评论 Asana 与该评论者处于类似职位的潜在客户（即员工少于 1,000 人的公司的企业用户）可以使用他们的评论来准确评估产品的适用性，而不必担心存在偏见。 类似的评论对于产品开发也很有价值。





它们可以帮助您了解目标受众重视什么和不重视什么。满意度。 真实性 UGC 的有机性质通常使其比第一手销售和营销内容更可信。 电子商务个性化平台Nosto 发现，人们认为 UGC 比品牌创建内容更真实的可能性高出三倍多。88% 的消费者表示，在决定他们喜欢和支持哪些品牌时，真实性很重要。 例如，企业软件市场上的任何人都不太可能在供应商的网站上找到“缺点”列表，但在第三方评论中了解用户的挑战是很正常的。 以我们之前包含的体式评论为例，其中包括标题为“您不喜欢体式的什么？”的部分。 “你不喜欢体式的什么？” Asana 的评论部分 在其中，评论者讨论了她遇到的小问题，这些问题可以帮助其他用户做出购买决定。 3 用户生成内容的示例 大大小小的品牌都使用UGC。一旦你开始寻找它，